Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 13vin ("Nền tảng", "Chúng tôi") và thành viên đã đăng ký ("Bạn", "Thành viên"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 13vin, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:
- Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 13vin không chấp nhận bất kỳ thành viên nào dưới 21 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và không thuộc bất kỳ danh sách hạn chế nào theo quy định hiện hành.
- Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động thực hiện trên tài khoản của mình.
- Bạn không được đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan, tổ chức hay phán quyết nào.
- Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản 13vin là nguồn tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu và quản lý của chính bạn.
Nếu bạn cung cấp thông tin gian lận về tuổi hoặc danh tính, 13vin có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy trình điều tra tuân thủ nội bộ.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 13vin. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
- Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán đã xác minh.
- Tên tài khoản và thông tin cá nhân không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
- 13vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao g
ồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie và tài liệu xác minh phương thức thanh toán.
- Trong trường hợp phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, 13vin có quyền đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
3 Quy Định Cá Cược
13vin cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, esports và hơn 30 môn khác), Live Casino và Game Slot. Mọi hoạt động đặt cược phải tuân theo các quy định sau:
- Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống là ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy trình do 13vin quy định.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp dịch vụ trò chơi liên quan. 13vin không chịu trách nhiệm về sai lệch thông tin từ nguồn bên ngoài.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm vượt quá thời hạn quy định, các cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền cược của 13vin được công bố tại thời điểm đó.
- Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong suốt sự kiện. Tỷ lệ áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công giao dịch đặt cược.
- 13vin có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai do sự cố kỹ thuật hoặc có dấu hiệu lợi dụng lỗi để trục lợi bất chính.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
13vin hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND, không phát sinh phí đổi ngoại tệ.
- Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử, giúp bạn bắt đầu đặt cược mà không cần chờ đợi.
- Rút tiền nhanh và tiền về nhanh đến ví điện tử đã đăng ký và xác minh với tài khoản 13vin. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự và ưu tiên theo hệ thống.
- Thanh toán an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. 13vin không lưu trữ mật khẩu hoặc mã xác thực ví điện tử của bạn.
- Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 13vin đã xác minh. Chúng tôi không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- 13vin có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường theo chính sách phòng chống rửa tiền.
- Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình xác minh hoặc điều tra, 13vin có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục liên quan.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 13vin đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong mục quản lý tài khoản cá nhân.
5 Khuyến Mãi và Bonus
Các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt tại 13vin đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Các điều khoản đó là một phần không tách rời của Điều Khoản này.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Bất kỳ hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi đều bị coi là gian lận.
- Bonus và tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- 13vin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện các quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của thành viên được bảo toàn.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đã quy định.
6 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 13vin của mình. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và ràng buộc bạn theo Điều Khoản này.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 13vin. Đội ngũ 13vin không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 13vin và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 13vin qua live chat hoặc email nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
- 13vin không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 13vin và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng việc giữ lại toàn bộ số dư nếu có bằng chứng vi phạm:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược hoặc gian lận hệ thống.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
- Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản 13vin cho bất kỳ hoạt động gian lận tài chính nào.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, né tránh hạn chế tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ hình thức lạm dụng hệ thống nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác trong cộng đồng 13vin.
8 Chơi Có Trách Nhiệm
13vin cam kết thực hiện các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ cần thiết để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách hiệu quả và lành mạnh.
- Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát ngân sách cá cược của mình.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.
- Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 13vin để được tư vấn và định hướng các biện pháp hỗ trợ phù hợp.
- Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn hoặc vay mượn để cá cược.
Tìm hiểu thêm về cam kết cá cược có trách nhiệm tại trang
Chơi Có Trách Nhiệm của
13vin. Chỉ dành cho người từ đủ
21 tuổi trở lên.
9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13vin – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu tỷ lệ kèo, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của 13vin hoặc đối tác được cấp phép.
- Bạn không được sao chép, phân phối, xuất bản, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ 13vin mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Các nhãn hiệu, tên thương mại và logo của 13vin được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại hay quảng cáo mà không có ủy quyền rõ ràng.
- Việc truy cập vào nền tảng 13vin không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các nội dung hiển thị trên đó.
10 Giới Hạn Trách Nhiệm
13vin cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
- 13vin không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến, mất dữ liệu hoặc bất kỳ thiệt hại hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 13vin sẽ xem xét và xử lý theo chính sách nội bộ nhằm đảm bảo quyền lợi hợp lý cho thành viên.
- 13vin không chịu trách nhiệm về tổn thất do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm thiên tai, tấn công mạng, gián đoạn dịch vụ viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Trách nhiệm tối đa của 13vin trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.
11 Tạm Ngừng và Chấm Dứt Tài Khoản
13vin có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt các hành vi được liệt kê tại Mục 7.
- Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm quy định, 13vin có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy trình điều tra và xử lý nội bộ.
- Nếu tài khoản bị tạm ngừng để xác minh danh tính hoặc điều tra giao dịch bất thường, bạn có quyền cung cấp tài liệu chứng minh để hỗ trợ quá trình xem xét.
- Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 13vin. Số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và đáp ứng đủ điều kiện rút tiền.
- Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không được phép tạo tài khoản mới trừ khi được 13vin chấp thuận bằng văn bản.
12 Thay Đổi Điều Khoản
13vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này.
- Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản, tuy nhiên việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 11 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản và Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ
13vin qua live chat 24/7 hoặc email:
[email protected]